一名醫學畢業生的助人實踐
趙若清(中)和志願者為行動不便的患者測量血壓、血氧等身體指標。受訪者供圖
醫學生趙若清畢業后在醫院工作了不到兩年,便離開了醫療系統,轉而在健康領域創業。兜兜轉轉,如今,他又踏上了跟醫院密切打交道的旅程。
盡管他不再是傳統意義上的醫生,但趙若清卻依舊做著想方設法助人的工作。他依托的正是他創辦的“小青樹醫路同行”組織。這家組織自去年年底起,為在京就醫的患者和其家庭提供醫學和心靈支援。
而這,其實是趙若清當年離開醫院時最想做的事。
作為一名前耳鼻喉科醫生,趙若清不記得多少次見過因為不掌握專業知識延誤了病情的患者。比如,有的患者腫瘤已經從外觀上非常明顯了,才到醫院就醫。
“那時候,每個月碰上三五個這樣的患者都很正常。”趙若清說,“當時我很深刻地感受到,醫療能解決的事情是有限的。醫院外的手段有時可以很有效地解決問題。”比如這類患者,要是在發病早期就進行咨詢、就醫,可以減少很多身體上的痛苦。但是很多人沒有這個意識,也不知道如何在北京眾多醫院中高效尋求幫助。
趙若清覺得,治病救人本身的意義是非常直接和重大的。但是,他在“另類”的選擇中看到了別樣的可能。
趙若清曾經也是一位“非典型”的醫學生。高考報志願時,他遵從家人的建議學了醫學專業。大二起,他就跟學長參加創業訓練營,探索在健康領域為大眾提供服務的路徑。
如果健康管理是一個鏈條,那麼走進醫院一定是偏中后期的環節。不管是學醫、從醫,還是創業初期,趙若清有個一以貫之的理念,就是希望患者能提高生命質量。這不僅包括了解更多科學的健康管理知識,也包括在就醫過程中,哪怕是生命的終末期,讓患者得到更有利於提升生活質量的醫療服務。
2019年,趙若清發起了一項“向日葵關懷行動”,由患者在就診時為醫生帶一朵向日葵。他希望通過這樣一點嘗試,讓醫患關系更趨溫暖。后來,新冠疫情暴發,他因為高熱不能申請到武漢一線當志願者,於是在2020年春節,他召集並開啟了線上醫學支援,集合了30多名有醫學專業背景的志願者提供醫療咨詢。當時建立了十幾個群,主要針對的是在家的孕產婦,疫情時期她們因擔心感染新冠病毒而不敢前往醫院。
團隊的志願者夏曼就是當時加群咨詢的人。后來,她的家人一度患癌,急需治療。她切身體會到,如果沒有醫學知識,對患者來說,就醫過程面臨很多挑戰。“我在北京生活了十幾年,一開始都很迷茫。如果完全沒有學習醫學知識的能力呢?外地患者對北京就醫情況更缺乏了解,又該怎麼辦?”
因此,去年年底,夏曼得知趙若清成立了小青樹,選擇成為一名志願者。“我知道那有多難。”她說。
為了做好這項事業,趙若清從去年4月起開始調研。北京各大醫院的交通狀況、挂號情況、科室和專家詳情,周邊住宿環境和價格,有沒有菜市場、物價怎樣、有無公園等細節,都在他的調研列表裡。
年末,小青樹開始運轉時,首先進行的是公益陪診和線上咨詢服務。趙若清本人就是其中最重要的服務力量。有些人因為此前的線上醫學支援社群而加入,有些人是通過朋友介紹,還有人是因為其他公益組織和社會力量的對接,而與趙若清結識,並獲得了幫助。
張賜恩就是其中的一位。去年12月下旬,這位因心包腫瘤而陷入重病的00后姑娘通過為自己提供在京居所的公益組織,結識了趙若清。當時,趙若清先是緊急為張賜恩送去了退燒藥。后來,他定期和志願者前去看望、陪伴這位頑強地跟病魔戰斗的女孩,為她測量血氧、血壓,聽心肺功能,了解她最新的情況,給張賜恩的家屬答疑解惑。
張賜恩的父親告訴記者,他們剛來北京時,因為不熟悉就診流程和相關情況,向“黃牛”交了幾萬元“學費”。在他的了解中,像他這樣走了彎路的病友並不少見。
孫女士則較為幸運,父親患癌后,她通過朋友介紹得知了小青樹。趙若清和志願者為此專門成立了小群,為孫女士全程提供就醫選擇、病程指導等方面的幫助。這也是如今小青樹幫助癌患家庭的固定模式。
“我們不是去真的治療患者,而是為提高就醫質量提供幫助和人性化關懷。”趙若清表示。比如,由於多年學醫積累的知識和對醫療資源的了解,他很清楚不同手術適合在哪裡做,價格哪裡比較低,什麼階段是可以返鄉進行化療的。甚至一些新藥和臨床手術是可以免費獲得的,但是很多患者並不知道還有這樣的途徑可以嘗試。
“我們不會利用自己的醫療資源‘走后門’去幫助患者挂號。”趙若清說,“這涉及公平問題。”
不斷有醫學方面的專業人士成為小青樹的志願者,尤其是剛剛退休的醫護人員,既有豐富的經驗,又有較為充沛的精力,他們成為小青樹可靠的專業力量。為了讓這種公益服務的專業性更有保障,如果遇到趙若清專業范疇外的問題,他還會通過自己的熟人向該領域的專業人士請教。
今年,趙若清頻繁奔走在各大醫院和河北的一些村鎮間。他也與一些醫療機構聯合進行課題研究,更多關注患者家庭的家庭關系、精神心理狀態。同時,在課題進行中也吸引學有余力的醫學生為患者提供一些力所能及的醫學支援。
要做的事情還很多,小青樹要探索的路還很長。趙若清為自己定了一個計劃,今年他們要幫助、走進100個癌患家庭。“這個目標有點大,我們會腳踏實地去努力。”趙若清說。此外,他也在探索,如何讓這樣的公益模式變得更可持續。
有朋友看到了他發的小青樹的故事,表示對這樣的公益服務很感興趣,也准備在當地開展類似的行動。“我希望先從呼吁開始,讓更多社會力量關注這些患者群體並為他們提供幫助。”趙若清說。在他對小青樹含義的闡釋裡,有這樣八個字:同擔風雨,醫路同行。
(記者 胡寧)
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